FORMULAR DE RETUR/ SCHIMB
Pentru a beneficia de retur, cititi cu atentie conditiile:
- Produsele returnate trebuie sa fie exact in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de uzura
- Recomandam ca produsele returnate sa fie ambulate corespunzator,formularul de retur completat si pus in colet.
- Returul trebuie sa fie facut in cel mult 14 zile calendaristice de la data primitii de catre cumparator.
- Firma de curierat prin care se efectueaza returul este aleasa de catre client, costul transportului fiind achitat de catre client, deasemenea chitanta eliberata de curier (dovada expedierii) trebuie pastrata.
*Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus. Prin urmare ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari , returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate mai sus.
**Se vor accepta doar retururile livrate la adresa mentionata mai jos, echipa Silkdelux nu ridica colete din sediile firmelor de curierat sau oficiile postale. Dupa receptionarea produselor si verificarea conformitatii, clientul va fi notificat printr-un email. Banii vor fi returnatiin contul bancar din acest formular in termen maxim de 14 zile calendaristice.
Adresa pt retur colet: Str.Brasovului nr.5A, loc. Feldioara, jud. Brasov, 507065 – Iron Group SRL – tel: 0730 602 266, Taraburca Svetlana
Daca toate conditiile detaliate mai sus sunt respectate va rugam sa completati cu atentie urmatorul formular:
Comanda nr. _________din data ___________ Nume comanda _________________________
Doresc sa va informez prin acest formular cu privire la retragerea mea din contractul la distanta (online) referitor la vanzarea urmatoarelor produse (nume produs, cod, culoare): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Motivul returnarii:________________________________________________________________
Optiuni de retur (bifati casuta din dreptul optiunii dorite) :
Schimb cu alt produs -> Nume produs si culoarea dorita:________________________________
Returnare produs -> Returnarea contravalorii produsului in contul IBAN (24 caractere):
| R | O |
Nume/Prenume detinator cont bancar _________________________________
Banca _________________________________
Subsemnatul/a _________________________________________________, sunt de acord cu acest formular de retur.
Data _______________________ Semnatura______________________